美国卓越绩效模式的模型中领导的三要素包括（）。-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 美国卓越绩效模式的模型中领导的三要素包括（）。

密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

12

美国卓越绩效模式的模型中领导的三要素包括（）。

A、员工
B、顾客
C、领导
D、战略
E、结果

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决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是（）。

A、核心价值观
B、组织使命
C、组织愿景
D、组织社会责任

可靠性管理的内容。

简述实现顾客满意的途径。

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